Wypożyczanie Jachtów od „małego” czy „dużego”? Oto jest pytanie…


Wypożyczanie jachtów na Mazurach wiąże się z podjęciem dwóch, istotnych decyzji:
po pierwsze: z której firmy wynająć, po drugie : z dużej czy może małej, rodzinnej? Dla wielu stanowi to poważny dylemat, szczególnie jeśli wybierają się na Mazury pierwszy raz, lub mieli długą przerwę i nie są na bieżąco w tych specyficznych, mazurskich realiach czarterowych.

Wybór firm, zarówno tych małych jak i dużych, jest naprawdę spory i chyba nie ma jednej, 100% recepty na sukces. Natomiast znając ten biznes niejako od tzw. podszewki, postaram Ci się przybliżyć zarówno PLUSY jak i MINUSY sytuacji, w której decydujesz się na wynajem jachtu z małej lub dużej firmy.

wypożyczanie jachtów

Wypożyczanie jachtu od małej, często rodzinnej firmy


PLUSY:

  •  indywidualna obsługa ( nie jesteś dla armatora kimś anonimowym, jesteś zapamiętywany i dzwoniąc kolejny raz możesz liczyć na miłą pogawędkę i dobre rabaty 😉
  •  stan techniczny jachtów na wysokim poziomie – z racji tego, że właściciel ma ich tylko kilka, jest w stanie zapanować nad ich obsługą, zna rozwiązania techniczne i „bolączki” każdego jachtu, szybko i przede wszystkim skutecznie reaguje na ewentualne awarie
  •  niższe ceny – mniejsze firmy mają niższe koszty i zazwyczaj wynajem jachtu wyposażonego ponadstandardowo, NIE wiąże się z dodatkowymi opłatami
  •  jachty małych firm, nie biorą zwykle udziału w tzw. imprezach integracyjnych – to zdecydowanie wpływa na ich lepszy stan techniczny i wygląd w porównaniu do jachtów pływających w rejsach i regatach dla firm
  •  z tego, co mi wiadomo, w małych firmach zdecydowanie rzadziej dochodzi do aktów tzw. „obdzierania” klientów z kaucji
  •  dobry kontakt z armatorem w razie pytań i problemów technicznych na szlaku

MINUSY:

  • w razie poważnej awarii jachtu (takiej, która uniemożliwia wypłynięcie), trudniej o szybkie znalezienie jachtu zastępczego
  •  trudniej jest również o organizację rejsu na wiele jachtów – armator (jeśli w ogóle się podejmie), to musi dokonać podnajmu w innych firmach oferujących czarter jachtów na Mazurach
  •  ciężko będzie o zamówienie czarteru typu „one way” – czyli odbieramy jacht w jednym porcie (np. na północy WJM), a zdajemy w porcie na południu. Tutaj duże firmy mają przewagę, gdyż często dysponują jachtami w różnych portach zlokalizowanych na szlaku
  •  serwis w trakcie rejsu – zwykle tylko po dopłynięciu do brzegu, do którego można dojechać samochodem (albo przynajmniej w jego pobliże).

wypożyczanie jachtów

Wypożyczanie jachtów z dużej firmy


PLUSY:

  •  możliwość organizacji imprez integracyjnych i regat
  • możliwość czarteru „one way”
  • serwis na szlaku z lądu jak i z wody. Duże firmy zazwyczaj posiadają motorówki, które są na wynajem albo stricte do serwisu i mają możliwość do jachtu, z którym załoga ma problemy i który znajduje się na środku jeziora
  • możliwość uczestnictwa w regatach organizowanych przez duże firmy specjalnie dla ich klientów (co nie znaczy, że wynajem jachtu na takie regaty sponsoruje duża firma – płaci oczywiście klient).

MINUSY:

  • duże prawdopodobieństwo awarii sprzętu (jachty dużych firm oferujących czarter jachtów na Mazurach, są poważnie eksploatowane na tzw. rejsach integracyjnych)
  •  jachty tego samego typu często znacząco różnią się między sobą – chodzi tu m.in o poziom zużycia. Fakt ten może stanowić problem w wypadku organizacji dużego rejsu dla znajomych, gdzie każdy płaci po równo, a dostaje jacht delikatnie mówiąc „bardziej przechodzony” niż inni członkowie imprezy
  •  słaby poziom obsługi klienta – oczywiście nie jest to regułą, ale zdecydowanie częściej widzi się zaangażowanego w wydawanie czy odbieranie jachtu właściciela, niż zatrudnionego przez dużą firmę pracownika – cuda i wyjątki oczywiście się zdarzają, ale ja ich jeszcze nie widziałam
  •  problemy z odzyskaniem kaucji – słyszałam ,że (niestety 🙁 ) w niektórych, dużych czarterowniach, bosman obsługujący klientów otrzymuje prowizję, za zatrzymanie kaucji. Taki proceder kwitnie od lat i działa na niekorzyść osób, które uczciwie podchodzą do tematu.

Zdarzyło nam się kiedyś „zamienić w klientów”, ponieważ chcieliśmy sobie wypożyczyć jacht w Giżycku. Na własnej skórze przekonaliśmy się wtedy, ile prawdy jest w historiach, które opowiadają nam nasi goście, lub które czyta się na forach żeglarskich. Próbowano nas pozbawić kaucji, wmawiając, że uszkodziliśmy śrubę. Oczywiście -jako „starzy wyjadacze”, w trakcie odbioru nie sprawdziliśmy śruby. I tu nas mieli. Typowe…

Mam nadzieję, że po przeczytaniu powyższego, łatwiej będzie Ci podjąć decyzję dotyczącą wyboru firmy czarterowej. Pamiętaj proszę, że wszystkie te wskazówki są subiektywne, a stwierdzenia w nich zawarte nie stanowią reguły. Czyli : nie zawsze mamy do czynienia ze słabym poziomem technicznym w dużych czarterowniach i nie zawsze w małej firmie odmówią Ci dojazdu motorówką do awarii (my, ludzie z branży mamy przecież znajomych, tez z branży, wiemy gdzie szukać ratunku, czyli co i od kogo wypożyczyć). Tak my to robimy, kiedy zajdzie taka potrzeba- wszystko zatem jest względne i możliwe, jeśli tylko są dobre chęci i starania.

Jesteśmy ciekawi, jakie są Twoje doświadczenia i preferencje dotyczące wielkości firmy, która oferuje wynajem jachtów na Mazurach. Czy znajdujecie może jakieś inne plusy i minusy u „dużych” i „małych”?
Piszcie, wielu osobom się to przyda.

Jeśli natomiast planujesz już powoli swój czarter w sezonie 2020, to zobacz koniecznie, jakiej zniżki możemy Ci udzielić przy tak wczesnej rezerwacji. Zapraszamy!